二維四象限與SWOT模型

作者:新鄉人才網 1309次2019-08-02 10:50更新

“戰略分析工具是企業戰略咨詢及管理咨詢實務中經常使用的一些分析方法。HR想要凸顯價值,晉升高階,就不能不懂戰略。工作中我們也常常會見到一些戰略分析工具,例如:PEST分析、SWOT分析、價值鏈分析、競爭對手分析、波特五力分析等等。那么,各位HR小伙伴,這些理論知識,你有過了解么?對于它們的適用性,你有哪些看法?我們又該如何結合工作場景實際運用?”


二維四象限與SWOT模型,都是一種分析方法,一種工作指南法,是打開思維、提高工作效率、增加管理效果的催化劑。企業轉型或職工晉升時,都需要對企業與自己做一個深層次的分析,目的是找到更好的機會與發展方向。

1、二維四象限的四大視角

二維四象限是基于戰略設計與執行、內外導向兩個坐標軸,形成四大象限,是觀察戰略和思考戰略的不同視角:計劃視角、定位視角、能力視角、學習視角,幾乎涵蓋了戰略的全部核心問題。

二維四象限將我們從“非此即彼”的二分法里解放出來,用兩個“對立統一”的重要屬性作為依據,畫出四象限圖,分別討論情況,逐個解決問題。

中化集團董事長寧高寧是一位具有一流戰略智商的戰略家,他在《戰略的根本是思維方式》一文中,系統論述了戰略羅盤四大視角所需要的戰略思維。

計劃視角:戰略思維應該是具有前瞻性的,對行業、對趨勢、對經濟環境有深刻認識的,是主動調整的過程,而不是僅看到眼前、被動地應付;戰略思維的過程應該是一切從需求、從客戶出發的過程,滿足需求,創造需求,市場、業績是最后的裁判,而不是僅僅自己想做什么的供給方思維。

定位視角:戰略思維應該是行業的、產業的,是積累成長的過程,是建立在適應市場的商業模式上的,可增長、可復制、可以形成產業、形成行業地位和競爭能力的,而不是投機性的、一次性的隨機生意。

能力視角:戰略思維更是審視自身能力、提升自身能力、發揮自身能力,特別是團隊能力的過程,是團體集體共同進步的過程。

學習視角:戰略思維應該是創新、創造的過程,是跳出老圈子、創造新的商業模式、創新產品、組織別人資源達成自身戰略目標的過程,而不是只憑習慣和傳統做法工作的態度;戰略思維也是要充分認識到風險和困難的過程,是艱苦卓絕的奮斗和不斷調整、優化的過程,而不是盲目樂觀和容易動搖的。


2、二維四象限的延伸與應用

用二維四象限的思維分析問題,讓我們的思維更完整,更辯證。像時間管理矩陣,風險管理模型,喬韓窗口理論,波士頓矩陣等,都是在二維四象限基礎之上延伸造出來的高級工具。

“時間管理矩陣”中,我們把事情分為“重要、不重要”,“緊急、不緊急”。輕重是一個維度,緩急是另一個維度。時間管理矩陣沒有將“輕重”和“緩急”對立起來,而是統一后,生成四個象限:重要且緊急,重要但不緊急,緊急但不重要,不緊急也不重要。

我們發現,當我們的思維停留在一維或二分法時,各種沖突不斷:完成目標的快樂和完成過程的痛苦有沖突,重要和緊急有沖突,因為我們把一件事物的各個要素獨立成了一個點,變成了各種魚和熊掌,它們之間水火不容。這個時候,我們很有可能要升一個維度,把“對立”變成“統一”。

二維四象限的“對立統一”,讓很多人豁然開朗,很容易就找到了解決問題的方向。很多家長把學習與娛樂對立起來,導致小孩負擔太重,但統一起來看,就會發現,學習好的孩子其實有兩類,一類是只學習好但不玩,另一類學習好還玩得好。

阿里按照“能力與價值觀”兩個維度把員工劃分為四類人,有能力有價值觀的重點培養,有能力沒有價值觀的是野狼,有價值觀沒能力的是小白兔要殺掉,沒有能力沒有價值觀的根本不給活的機會。


3、經典的SWOT分析模型

我們都知道SWOT分析法是一種戰略分析工具,但并不清楚SWOT分析法是做什么的?當做戰略分析和戰略選擇時,我們需要整體戰略思考的思維結構這時候需要使用SWOT分析法,結合內部環境和外部環境,來進行戰略分析,然后才有戰略選擇、戰略實施,最后再到戰略評估。從整體戰略思考,才能有效的使用SWOT進行戰略分析。

SWOT分析法是企業戰略的第一個經典模型,具有極強的應用性。我們在做任何一件事情之前,無非是要想好外部有什么機會和威脅,內部有什么優勢和劣勢。

SWOT模型代表了最常見的戰略思考過程:外部的機會和威脅,展示了組織“可以做的”;內部的優勢和劣勢,展示了組織“能夠做的”。因此戰略過程是尋求內部組織和外部環境之間的匹配,在“可做的”和“能做的”之間尋求交集。

SWOT模型的戰略設計非常經典,做到位可以保證戰略清晰、簡潔和具體。“簡單是上乘藝術的本質”。


4、SWOT模型的正確打開方式

SWOT模型的優點在于考慮問題全面,是一種系統思維,而且可以把問題的“診斷”和“開處方”緊密結合在一起,條理清楚,便于檢驗。

企業想正確使用SWOT分析法,我們首先需要了解企業的內部優勢和劣勢,外部機會和威脅,然后根據不同情況采取應對策略。

對于個人,我們需要了解自身的內在天賦、性格、專業、經驗的優勢和劣勢,以及所在企業平臺、制度的機會和威脅。

企業“內部競聘”現場,當你過五關斬六將,終于站到老板面前時,老板問你:能力和機遇哪個更重要”時,你該如何應對?

這是個兩難的問題,如果說能力更重要,怕老板說沒遠見;說機遇更重要,擔心老板說不踏實。

到底哪個更重要?我們可以運用SWOT分析法。SWOT分析法,即態勢分析,是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等,通過調查列舉出來,并依照矩陣形式排列,然后用系統分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應的結論,而結論通常帶有一定的決策性。


5、SWOT在企業轉型中的應用

SWOT分析法常常被用于制定集團發展戰略和分析競爭對手情況,在企業是否轉型的戰略分析中,是最常用的方法之一。

S、W、O、T四個字母,分別代表strengths(優勢)、weaknesses(劣勢)是內部因素,opportunities(機會)、threats(威脅)是外部因素。SWOT分析的關鍵,是將把四個字母兩兩組合,產生四大策略

第一, 增長型戰略:SO(優勢+機會)依靠內部優勢,利用外部機會

第二, 扭轉型戰略:WO(劣勢+機會)利用外部機會,克服內部弱點

第三, 多元化戰略:ST(優勢+威脅)利用內部優勢,回避外部威脅

第四, 防御性戰略:WT(劣勢+威脅)減少內部弱點,回避外部威脅

SWOT分析也可以按照內部因素和外部因素進行。

優勢與劣勢分析(SW),必須站在潛在客戶角度上,而不是站在企業的角度上。

由于企業是一個整體,加之競爭優勢來源的廣泛性,在做優劣勢分析時必須從整個價值鏈的每個環節上,將企業與競爭對手做詳細的對比。如產品是否新穎,制造工藝是否復雜,銷售渠道是否暢通,以及價格是否具有競爭性等。如果一個企業在某一方面或幾個方面的優勢正是該行業企業應具備的關鍵成功要素,那么,該企業的綜合競爭優勢也許就強一些。

如果產品優勢十分不明顯,劣勢很嚴重的時候,企業首要考慮的是轉型,轉型的企業,必須打破界限,打破常態思維。

“亞馬遜”在成立圖書網站之初,首先是分析企業的優劣勢,然后再確定人員的選擇,最后結果不是在內部招一個人,而是到市場招一個懂網站銷售,有激情敢作敢為的人。

如果產品優勢高,人員有劣勢,第一是找到真正的培訓需求,有的放矢,其次是需要改變招聘策略和渠道,用SWOT分析招聘到的人員與崗位的匹配度,招到高潛質適合的人。

機會與威脅分析(OT)

互聯網+帶來了許多新機遇,新選擇,同時給傳統的制造業也帶來了很多的威脅,需要站在企業生存空間的角度來分析,機會如何應用,威脅如何避免。一是產品多元化,在專業領域內,可以選擇其他行業,深耕深挖找到自己的位置,二是從國內走向國際,需要更多的軟件和外語人才,這樣的對于企業首先是來儲備人才,從外界招聘新思維的人員。

對于個體我們在企業內部,定期對自己進行SWOT分析,可以幫助我們在晉升通道上走的更順暢。

對于自己內部的優勢,如天賦、素質、性格、知識、經驗、經歷、解決問題的方式方法、綜合能力。對標晉升崗位需要匹配的能力,可以在平時優化提升,與崗位進行匹配。


作者/來源:曹鋒/三毛人力資源網